SERVICIO

Garantía de servicio

Brindar asesoría técnica sobre tecnología de construcción, configuración mecánica, diseño de equipos de gran escala, etc;

Los productos se pueden personalizar según las necesidades del cliente; se proporcionan planos de construcción gratuitos a los clientes;

Ayudar a los clientes con la selección de equipos;

Agencia de transporte;

Depuración de equipos, resolución de problemas en sitio;

Los accesorios y piezas de desgaste se entregan en su domicilio;

Proporcionar servicios de mantenimiento e inspección de equipos, mantenimiento gratuito de equipos durante el período de garantía;

Servicio posventa

DASWELL se adhiere al principio de servicio de gestión honesta y prioriza al cliente. Además de productos excelentes y un diseño de soluciones excepcional, Daswell también ofrece un servicio técnico preventa y posventa impecable y meticuloso, que abarca desde la consulta del proyecto, la investigación in situ, el análisis de muestras hasta el diseño del esquema, la instalación y la puesta en marcha, la orientación y el mantenimiento, etc. Esto garantiza la solución oportuna de los problemas del cliente.

Ingenieros profesionales

DASWELL cuenta con ingenieros de posventa capacitados y experimentados, que pueden brindar oportunamente soluciones satisfactorias a los clientes.

Personal de servicio profesional

Crearemos un grupo de WeChat o WhatsApp para cada cliente. Si tiene alguna pregunta, puede enviarnos sus comentarios en cualquier momento. Le brindaremos un servicio ininterrumpido las 24 horas, los 365 días del año.

Mayor tiempo de garantía

Durante el período de garantía (12 meses a partir de la fecha de finalización de la depuración), ofreceremos servicio de reparación para los daños causados por causas humanas y solo cobraremos el costo de los materiales y accesorios utilizados en la reparación. Nuestra empresa se responsabiliza de la reparación o el reemplazo de cualquier problema o daño causado por causas ajenas a la mano de obra.

Biblioteca de piezas adecuadas

Biblioteca de piezas adecuada. La biblioteca de accesorios incluye diversos tipos de accesorios para todo tipo de equipos, lo que evita retrasos en la operación y producción de los equipos del cliente por falta de accesorios.