DASWELL se adhiere al principio de servicio de gestión honesta y atención al cliente primero. Además de excelentes productos y sabresaliente diseño de soluciones, Daswell también cuenta con servicios técnicos de preventa y posventa perfectos, desde consultas de proyectos, investigación en el lugar, análisis de muestras hasta diseño de esquemas, instalación y puesta en marcha, orientación y mantenimiento, etc. Esto garantizará la resolución oportuna de los problemas del cliente.
DASWELL cuenta con ingenieros posventa capacitados y experimentados, que pueden brindar soluciones satisfactorias a los clientes de manera oportuna.
Crearemos un grupo de WeChat o de WhatsApp para cada cliente. Si tiene alguna pregunta, puede enviar sus comentarios en cualquier momento. Le brindaremos un servicio ininterrumpido las 24 horas, los 365 días.
Dentro del período de garantía (dentro de los 12 meses a partir de la fecha de finalización de la depuración), proporcionaremos un servicio de reparación por los daños causados por causas humanas y solo cobraremos el costo de los materiales y accesorios utilizados en la reparación. Nuestra empresa se hace cargo de la reparación o reemplazo de cualquier problema o daño causado por causas no humanos.
Suficiente biblioteca de piezas. Hay varios tipos de accesorios para todo tipo de equipos en la biblioteca de accesorios para evitar que la operación y producción de los equipos del cliente se retrase debido a la falta de piezas.
